La politique de confidentialité de Riluxa vous explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web.
1. Quelles données collectons-nous ?
2. Comment collectons-nous vos données ?
3. Comment allons-nous utiliser vos données ?
4. Comment stockons-nous vos données ?
5. Marketing
6. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
7. Que sont les cookies ?
8. Comment utilisons-nous les cookies ?
9. Quels types de cookies utilisons-nous ?
10. Comment gérer vos cookies ?
11. Politiques de confidentialité d'autres sites Web.
12. Modifications de notre politique de confidentialité.
13. Comment nous contacter ?
1. Quelles données collectons-nous ?
Riluxa collecte les données suivantes :
- Identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.)
- Informations sur la commande du produit (modèles achetés, date d'achat, montant dépensé, etc.)
2. Comment collectons-nous vos données?
Vous fournissez directement à Riluxa la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque :
Vous vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits et services.
Vous répondez volontairement à un sondage auprès des clients, participez à un concours ou fournissez un commentaire sur notre site web, réseaux sociaux ou par e-mail.
Vous utilisez ou consultez notre site Web via les cookies de votre navigateur.
Riluxa peut également recevoir vos données indirectement de son groupe parent : European Solid Stone SL.
3. Comment allons-nous utiliser vos données ?
Riluxa collecte vos données afin que nous puissions :
Traitez votre commande, gérez votre compte.
Vous envoyer un e-mail avec toutes les offres spéciales sur les produits et services que nous pensons que vous pourriez aimer.
Vous envoyer notre newsletter (sous réserve que vous vous y soyez inscrit)
Lorsque Riluxa traite votre commande, elle peut envoyer vos données aux agences de référence de crédit et également utiliser les informations qui en résultent pour empêcher les achats frauduleux.
4. Comment stockons-nous vos données ?
Riluxa stocke en toute sécurité vos données dans notre base de données d'entreprise. Nous prenons des précautions strictes pour protéger vos données, y compris (entre autres précautions) : le cryptage SSL et la conformité PCI.
Riluxa conservera vos données personnelles indéfiniment, jusqu'à ce que nous décidions de les supprimer de manière sécurisée et irrémédiable.
5. Marketing
Riluxa souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons que vous pourriez aimer. Si vous avez accepté de recevoir des publicités, vous pouvez toujours vous retirer à une date ultérieure.
Vous avez le droit à tout moment d'empêcher Riluxa de vous contacter à des fins de marketing.
Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, envoyez-nous un email à : contact@info.riluxa.com
6. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Riluxa souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit:
Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à Riluxa des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer des frais pour ce service.
Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander à Riluxa de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Riluxa de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de demander à Riluxa d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de demander à Riluxa de restreindre le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à Riluxa de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois calendaire pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@info.riluxa.com ou appelez-nous au +41 (0) 22 518 1307
7. Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations de journal internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant via des cookies ou une technologie similaire.
8. Comment utilisons-nous les cookies ?
Riluxa utilise des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site Web, notamment :
Rester connecté
Comprendre comment vous utilisez notre site Web
9. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Il existe un certain nombre de types de cookies différents que notre site Web utilise :
Fonctionnel - Riluxa les utilise pour que nous vous reconnaissions sur notre site Web et que nous nous souvenions de vos préférences précédemment sélectionnées. Ceux-ci peuvent inclure la langue que vous préférez et l'emplacement dans lequel vous vous trouvez. Un mélange de cookies propriétaires et tiers est utilisé.
Publicité - Riluxa utilise ces cookies pour collecter des informations sur votre visite sur notre site Web, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Riluxa partage parfois certains aspects très limités de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager des données en ligne collectées via des cookies avec nos partenaires publicitaires. Cela signifie que lorsque vous visitez un autre site Web, vous pouvez voir de la publicité en fonction de vos habitudes de navigation sur notre site Web.
10. Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies et le site Web ci-dessous vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur.
Cependant, dans certains cas, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner en conséquence.
11. Politiques de confidentialité d'autres sites Web
Le site Web de Riluxa contient des liens vers d'autres sites Web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site Web, donc si vous cliquez sur un autre lien vers un autre site Web, vous devez lire leur politique de confidentialité.
12. Modifications de notre politique de confidentialité
Riluxa maintient sa politique de confidentialité sous examen régulier et place toute mise à jour sur cette page Web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le lundi 23 mars 2020.
13. Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Riluxa, les données que nous détenons sur vous ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@info.riluxa.com ou appelez-nous au +41 (0) 22 518 1307
