1. Wie bestelle ich ein Produkt auf der Webseite?
Zuallererst müssen Sie das passende Model auf unserer Webseite auswählen. Danach können Sie mit Hilfe des Dropdown-Menüs die gewünschten Maße angeben. Zudem werden Sie aufgefordert die Platzierung des Wasserhahns anzugeben.

Sobald das Produkt in Auftrag gegeben wurde, bekommen Sie innerhalb der nächsten 48 Stunden eine technische Zeichnung per Mail zugesandt. Diese müssen Sie wiederum bestätigen müssen.

Sobald wir von Ihrer Seite die Bestätigung erhalten haben, wird mit der Produktion Ihres Produktes begonnen. Die Lieferzeit nach Bestätigung der technischen Zeichnung beträgt 5-6 Wochen.

Sobald Ihr Produkt fertiggestellt wurde und für die Auslieferung bereit ist, bekommen Sie ein Lieferdokument zugesandt.

2. Ist der Siphon mitgeliefert?
Ja, ein horizontaler Siphon ist mit der Badewanne mitgeliefert.

3. Wie hoch sind die Transportkosten?
Der Transport innerhalb Europas ist frei Haus.

4. Ist mein Produkt gegen Transportschäden versichert?
Ihr Produkt ist gegen jegliche Transportschäden versichert. Bitte überprüfen Sie Ihr Produkt gleich nach Ankunft auf mögliche Schäden und teilen Sie uns diese ggf. Mit.

5. Bekomme ich eine Garantie auf mein Produkt? 
Ja, Sie erhalten von Mineralguss eine Garantie von 2 Jahren.