1. Puis-je commander un plan vasque sur mesure ?
En effet, grâce au menu déroulant, vous êtes invité à saisir les dimensions de votre choix, vous pouvez donc commander votre plan vasque au cm près
2. Puis-je choisir l’emplacement des lavabos ?
Oui, en nous indiquant par mail le positionnement souhaité, ou lors de la commande en ligne, dans la partie note. Vous recevrez alors un plan technique à nous valider.
3. La vasque est elle est en marbre authentique ou immitation ?
Nos vasques sont faites à partir de marbre authentique, de ce fait, nous ne pouvons assurer une parfaite similitude avec la photo representative.
Chaque bloc de pierre ayant sa teinte, ses veines, il est impossible d'avoir 2 produits identiques, votre pièce est unique.
4. Quelles sont les étapes pour une commande de vasque ?
La 1ère étape est de passer la commande sur notre site, en choisissant le modèle, les dimensions souhaitées, positions des mitigeurs ect.
Une fois la commande enregistrée, vous recevrez sous 48H un plan technique à nous valider par retour de mail.
Votre plan validé, votre commande est lancée en production, il faut compter alors 5 semaines de fabrication.
Votre produit est fabriqué et prêt à être expédié, vous recevez alors un email avec les informations sur votre envoi.
5. Les supports de fixation sont-ils livrés avec la vasque ?
Tout à fait, l’envoi de votre commande comprend :
Le plan vasque + les supports de fixation + les bonde click en Chrome (suivant les modèles).
6. Les siphons sont-ils fournis ?
Non, les siphons ne sont pas fournis, mais nos vasques sont compatibles avec n’importe quel type de siphon.
7. Quel est le coût du transport ?
Le transport est gratuit en Europe !
8. Ma commande est-elle garantie contre la casse ?
En effet, votre commande bénéficie d’une garantie contre la casse. Il est important de bien contrôler la marchandise en présence du transporteur.
