1. Quelles sont les étapes pour une commande de vasque ?
La 1ère étape est de passer la commande sur notre site, en choisissant le modèle, les dimensions souhaitées, positions des mitigeurs etc.
Une fois la commande enregistrée, vous recevrez sous les 48H un plan technique à nous valider par retour de mail.
Votre plan validé, votre commande est lancée en production, il faut compter alors 5 semaines de fabrication.
Votre produit est fabriqué et prêt à être expédié, vous recevez alors un e-mail avec les informations sur votre envoi.
2. Les supports de fixation sont-ils livrés avec la vasque ?
Tout à fait, l'envoi de votre commande comprend le plan vasque ainsi que les supports de fixation.
3. Les siphons sont-ils fournis ?
Non, les siphons ne sont pas fournis, mais nos vasques sont compatibles avec n'importe quel type de siphon.
4. Quel est le coût du transport ?
Le transport est gratuit en Europe.
5. Ma commande est-elle garantie contre la casse ?
En effet, votre commande bénéficie d'une garantie contre la casse. Il est important de bien contrôler la marchandise en présence du transporteur.
6. Ma vasque est-elle garantie ?
Oui, vous bénéficiez d'une garantie de 5 ans.
