1 Kan ik de locatie van de wasbak zelf bepalen?
Ja zeker, tijdens het proces krijgt u de keus om zelf de locatie van uw wasbak te bepalen. Via de mail ontvangt u dan een technische tekening, wanneer deze goed is, bevestigt u de order en anders kan u eventueel nog om een aanpassing vragen.
2 Wat zijn de stappen die gemaakt moeten worden om een wastafel te bestellen?
De eerste stap die gemaakt zal moeten worden, is het plaatsen van een bestelling op onze website, dit doet u door eerst het model te kiezen, gevolgd door de afmetingen, eventueel de positie en/of kleur.
Wanneer uw bestelling is opgeslagen, zult u binnen 48 uur een technische tekening ontvangen via de mail. Deze tekening zult u dan moeten bevestigen, ook dit doet u via de mail. Mocht er eventueel een aanpassing nodig zijn, dan is dat ook het moment om het te melden.
Wanneer uw bestelling is bevestigd, zal het produceren beginnen. Vanaf dan zal het ongeveer 5 weken duren.
Wanneer het product geproduceerd, en klaar voor verzending is, dan zal u opnieuw een email ontvangen met alle informatie over uw bestelling.
3 Worden ondersteunende materialen meegeleverd met de wastafel?
Natuurlijk, het verzenden van uw bestelling bestaat uit:
De wastafel + ondersteunende materialen + dop (hieronder volgen de modellen)
4 Is de sifon inbegrepen?
Nee, de sifon is niet inbegrepen maar onze wastafels zijn congruent met elke soort sifon.
5 Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Europa zijn de verzendkosten gratis.
6 Is mijn bestelling verzekerd tegen breuk?
Natuurlijk, uw bestelling is verzekerd tegen breuk. Het is belangrijk om op een passende wijze controle te bieden aan het product tijdens het vervoeren.
7 Heeft mijn wastafel garantie?
Ja zeker, u heeft recht op een garantieperiode van 5 jaar op uw wastafel van Solid Surface.
